상담은 첫 번째 단추를 잘 꿰는것이 정말 중요합니다. 초반 상담 시 내담자에 대해 구체적으로 사정하였다면 그에 걸맞는 적절화된 목표를 설정해야 내담자에게 도움을 줄 수 있는 좋은 상담이 됩니다. 어떤 상담은 내담자가 가지고 있는 문제점만 잘 짚어주기만 해도 좋아지는 경우가 있습니다. 자신의 문제점을 정확히 알지 못했기에 어떻게 개선해야할지 몰라 헤메였던 것이지요. 오늘은 내담자와 상담할 시 효과적으로 목표를 설정하는 방법에 대해 정리해보도록 하겠습니다.
본 글은 <기분 다스리기_Dennis Greenberger, Christine A. Padesky>를 참고하여 작성하였습니다.
목표를 정하기
인생에서 얻고자 하는 두 가지 변화를 적어봅니다. 이때 목표는 관찰하거나 측정할 수 있는 구체적인 것이어야 합니다.
예를들면 아래와 같습니다.
- 불안을 덜 느끼고 원할 때 집에서 쉽게 외출하기
- 많은 사람들 앞에서 떨지 않고 발표하는 모습
- 일주일에 한 번 친구 만나기
- 자녀와 저녁식사시간에 즐겁게 대화하기
- 퇴근 후 가족들에게 짜증내지 않는 모습
목표에 대한 장점과 단점 기록하기
목표를 정했다면 그 목표를 이루게 될 때 혹은 이루지 못할 때 얻는 장점과 단점을 각각 기록합니다. 목표를 이루지 못할때의 장점, 혹은 목표를 이룰때의 단점을 적으면 도움이 안되지 않을까? 라고 생각하시는 분들도 계실것같은데요. 오히려 목표를 이루지 못할때의 장점과 목표를 이룰때의 단점을 구체적으로 적는다면 막연했던 점들이 구체화되고 장점에 대한 한계선이 분명해지기때문에 목표를 이루어야겠다는 동기부여를 줄 수 있습니다.
<활동지>
■ 목표:
| 목표를 이룰 때 | 목표를 이루지 못할 때 | |
| 장점 | ||
| 단점 |
예를들어 아래와 같이 적을 수 있습니다.
■ 목표: 퇴근 후 가족들에게 짜증내지 않는 모습
| 목표를 이룰 때 | 목표를 이루지 못할 때 | |
| 장점 | 가족들과의 관계가 돈독해진다. 나중에 가족들에 대한 죄책감을 느끼지 않는다. 스스로에 대한 회의감을 느끼지 않는다. 가족 분위기가 한결 밝아진다. 가족들과의 긍정적 관계로부터 에너지를 얻을 수 있다. 자신의 감정을 차분하게 설명할 수 있는 기회를 얻는다. |
퇴근 후 감정을 조절하지 않아도 된다. 스트레스를 단기간으로 풀 수 있다. |
| 단점 | 스트레스 조절이 어려울 수 있다. 퇴근 후에도 감정을 컨트롤해야한다는 압박감이 있다. 가족들에게 짜증내지 않는다면 다른 곳에 화풀이할 수 있다. |
가족들과의 관계가 계속 나빠진다. 집에 와서도 마음이 불편하다. 적절하지 못한 스트레스 해소법으로 인해 오히려 스트레스가 쌓일 수 있다. 가족들과의 관계가 나빠져 업무효율에도지장을 줄 수 있다. 나중에 결혼해서 함께 사는 배우자에게도 짜증을 낼 수 있다. |
(목표를 이루이 못할 때의 장점, 목표를 이룰 때의 단점은 최대한 구체적으로 적어야 현실적인 한계선을 인식할 수 있습니다. 위의 예시는 제가 더이상 생각이 나지 않아서 짧게 적었네요.)
단순히 장단점을 생각하고 넘어가는 것보다는, 위와 같이 직접 칸을 나누어 기술하는 것이 더 효과적으로 목표를 설정할 수 있습니다.
목표를 이루는 데 도움이 되는 것
목표 설정과 장단점을 기술하여 목표에 대해 명확해졌다면, 다음으로 목표를 달성하는 데 희망을 줄 수 있는 긍정적인 자원들을 적어봅니다. 긍정적인 자원들은 자신의 내면의 자질, 유머감각과 같은 능력, 꼼꼼함 이라는 성격적 특징일 수도 있고 과거의 성공경험, 취미활동이나 자신에게 도움을 주는 친구, 지인 등이 될 수 있으며 외부 장소, 종교적 신념, 외부의 강력한 동기, 신체건강 및 활력 등이 될 수 있습니다. 목표를 이루는데 도움을 줄 수 있는 것들을 적어보며 목표를 이루는 데에 대한 부담감을 줄일 수 있고 동기부여, 자신감을 얻을 수 있다는 긍정적인 효과가 있습니다. 역시 예시를 보아야 확 와닿겠죠?
<활동지>
목표를 이루는 데 도움이 되는 것들
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예시
■ 목표: 퇴근 후 가족들에게 짜증내지 않는 모습
목표를 이루는 데 도움이 되는 것들
- 참을성이 많은 성격
- 1년 전 퇴근해서도 가족들과 화목하게 시간을 보낸 기간이 1달 정도 있었음
- 자신의 부정적 감정에 대해 남자친구에게는 차분하게 말할 수 있음
- 남자친구가 가족과의 관계 회복에 대해 지지해주고 있음
- 퇴근길에 요가학원이 있음
목표를 이루면 얻게 되는 긍정적 변화(초기 징후) 체크하기
위에서 설정한 목표가 이루어지기 시작할 때 나타날 수 있는 초기 징후들을 체크해봅니다. 위에서는 목표가 이루어질 때의 장점으로 적긴 했지만 목표가 모두 이루어졌을 때의 궁극적인 장점이기에 목표가 너무나 멀게 느껴질 수 있습니다. 따라서 달성 과정에서 얻을 수 있는 긍정적인 변화들을 알아차리고 한발 한발 성취감을 얻을 수 있어야 목표 달성이라는 궁극적인 목표를 달성할 수 있습니다.
<활동지>
긍정적 변화의 징후
목표가 개선되기 시작할 때 나타날 수 있는 초기 징후들을 다음 목록에서 체크해 보자.
□ 잠을 잘 잔다.
□ 사람들과 더 이야기를 많이 한다.
□ 좀 더 편안하다.
□ 좀 더 자주 미소 짓는다.
□ 일을 제때 마친다.
□ 규칙적인 시간에 잠이 깨고 일어난다.
□ 지금은 회피하고 있는 일들을 해낼 수 있다.
□ 남들과 의견이 다를 때 잘 처리한다.
□ 화를 덜 낸다.
□ 다른 사람들이 내가 좋아 보인다고 말한다.
□ 더 자신감 있게 느껴진다.
□ 내 의견을 잘 말한다.
□ 미래에 희망이 있다고 생각한다.
□ 매일매일을 좀 더 즐긴다.
□ 감사하게 느낀다.
□ 대인관계가 좋아진다.
위에서 체크한 것 외에 당신이 좋아지고 있다고 느낄 때 나타날 징후들이 있다면 두세 개 더 적어보자.
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가장 쉽게 포기할 수 있는 단계가 초반이기 때문에, 목표를 달성하기 위해서는 초기에 위와 같이 긍정적 변화를 알아차리는데 집중하여 내담자가 지치지 않고 목표 달성을 위해 노력할 수 있도록 상담자는 지속적으로 지지해야 합니다.
기분다스리기 책에 의하면 사람들은 변화를 이루는 것에 대해 양가감정을 가지고 있다고 합니다. 변화를 이루는 데에는 장점과 단점이 모두 존재하기 때문입니다. 그럼에도 불구하고 자신은 왜 노력해야하고 변화해야하는 지 마음속으로 명확하게 인지가 된다면 처음의 동기를 유지할 수 있을 것입니다. 위의 목표설정하기 과정은 바로 초반의 목표 설정과 동기부여 확립을 목적으로 하는 활동입니다.
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